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VTR advierte que puede quedar en la quiebra tras demanda colectiva por mal servicio

Septiembre 8, 2020

Nuevamente la empresa de telecomunicaciones VTR está en el centro de las críticas, tras masivos reclamos por entregar un mal servicio de internet.

La situación se agravó durante la pandemia, por lo que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva que ya fue declarada admisible. Ahora buscan congelar el cobro de servicios de internet para todos los usuarios que hayan presentado quejas.

Frente a este adverso panorama, VTR alzó la voz y desestimó la acusación del Sernac. A su criterio, esto se trataría de un ‘juicio popular’.

Para justificar su postura, detallaron que no han tenido perdidas masivas de clientes en lo que va de la pandemia  y sobre los comentarios se trataría de un ‘juicio popular en redes sociales’, que no alcanza a constituirse en una acción colectiva.

Finalmente, recalcaron que si aceptan congelar los cobros, la empresa se irá a quiebra